Termini e Condizioni

1. Informazioni generali

Il presente sito web www.petvisionitalia.com è di proprietà e gestito da:
PetVision Italia™ – Titolare: Salvatore Guerrieri
Sede legale: Ernastrasse 12, 81827 München (Germania)
Email di contatto: petvisionitalia@gmail.com

L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

 

2. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di prodotti per animali domestici tramite il sito.
Il contratto si intende concluso al momento della conferma d’ordine da parte del cliente e della successiva conferma di ricezione da parte del venditore.

 

3. Prezzi e modalità di pagamento

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA (ove applicabile).
  • I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito/debito, PayPal, contrassegno (ove disponibile).
  • Eventuali costi aggiuntivi (es. contrassegno) sono indicati chiaramente al checkout.

 

4. Spedizioni e consegna

  • La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia.
  • Consegna entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
  • Il venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

 

5. Diritto di recesso e resi

  • Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni.
  • Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare comunicazione scritta a: petvisionitalia@gmail.com.
  • I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.
  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

 

6. Garanzie legali

  • Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.
  • In caso di difetto, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso.

 

7. Limitazioni di responsabilità

  • Il venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti.
  • Non si risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi naturali, pandemie, ecc.).

 

8. Privacy e trattamento dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

 

9. Legge applicabile e foro competente

  • I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
  • Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del consumatore, ossia il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente.

 

10. Modifiche ai Termini

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.